ITS
Međunarodni tehnički servis /ITS - Europa
Kako bi ispunili zahtjeve klijenata ThyssenKrupp Elevator je osnovao Međunarodni tehnički servis ITS – Europa koju pruža podršku u uslugama održavanja. Osnovna svrha ITS je da osigura da ThyssenKrupp Elevator grupa ima tehničko znanje potrebno za servisiranje sve dostupne na mikroprocesima bazirane opreme, i od drugih dobavljača, da li su to
- Pristupni alati,
- Tehnike za otklanjanje problema i održavanja,
- Podrška u inženjeringu ili
- Rezervni dijelovi.
Svi ovi napori se usmjeravaju na omogućavanje kupcima da na raspolaganju imaju kompaniju koja može servisirati sve glavne marke dizala. Kupac može odabrati jednog pružatelja usluge čak i kada se radi o više sustava od različitih dobavljača.
ITS Europa
- Tehničari se permanentno obučavaju u za to određenim prostorima u ITS-u (i to pomoću simulatora dizala koje su razvili ITS inženjeri), a i na radnom mjestu.,
- Kontinuirano informira tehničare o najnovijim dostignućima,
- Razvio je niz alata za dijagnostiku rada dizala kako bi omogućio tehničarima da otklone kvarove na opremi velikog broja glavnih svjetskih proizvođača dizala i osigurao legalnu metodu dijagnosticiranja kvarova.
- Pomaže u otklanjanju kvarova kada se jave teški problemi,
- Izdaje upute za rad koje sadržavaju prilagođene podatke, dijagnostičke i tehničke informacije o različitim vrstama dizala koja se moderniziraju tako da su u skladu s najnovijim tehničkim dostignućima,
- Izniman PC Board (PCB) centar za popravke popravlja oštećene tiskane pločice što u slučaju kada se neke ne proizvode omogućava i daljnji rad dizala. Simulatori tada omogućavaju da ih se testira prije nego što budu vraćene na teren.
- Odjel za rezervne dijelove pomaže u osiguravanje komponenti koje je teško nabaviti. ITS ima zalihu zamjenskih vitalnih dijelova tako da ih se već sljedeći dan može poslati kako bi se smanjilo vrijeme ne funkcioniranja dizala.
